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ショックウォッチ他、品質改善ツールの専門サイト 『輸送品質.COM』の森松です。
今号も物流品質管理リーダーの視点についてお伝え致します。
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【“５S活動”は『流れ』を意識せよ！！】
現場品質力ＵＰの条件に必ず出てくるのが『５Ｓ』です。
５Ｓとは、
①整理・②整頓
③清掃・④清潔
⑤躾（しつけ）です。
この中で⑤『躾』だけ、
ちょっとカテゴリーが違うような気がしませんか？
５Ｓの達成には、実は 『流れ』 を意識することが近道です。
①②を２Ｓ：整理、整頓。
これは、すべての活動の基本です。
つまり、２Ｓがしっかりできていることで、
③④の２Ｓ：清掃、清潔。
が保たれるのです。
こうして 『管理の行き届いている』 印象がつくられます。
２Ｓ（整理・整頓）＋２Ｓ（清掃・清潔）＝４Ｓ
そして、４Ｓがしっかり運用され、
『管理の行き届いている』現場の事を
⑤『躾（しつけ）』 ができている状態。といえるのではないでしょうか？
これが 『流れ』 です。
実行のポイントは、
①まず現場リーダーであるあなたが、４Ｓの“意味と重要性”を
しっかり理解し実行している。ということです。
従業員にとって、５Ｓ活動が、
『掃除でいったい何が変わるのか？』
『単に綺麗にすると気持ち良いだけ？』
などと言われていませんか？
本来の重要性と『流れ』を理解していなければ
“躾” が行き届くはずがありません。
②躾ができている現場 ＝ “業務のルール”が守られている現場
となります。
最初はしっかりと理解を深め、そのあとは、
考えるより先に“自然と体が動く”状態になります。
たとえば、ゴミが落ちていれば、自分の落としたものでなくても
何の躊躇もなく『拾ってゴミ箱に捨てる』という行動が身に付いている。
というわけです。
【実践！】
『躾』が先ではありません。
流れを意識すれば自然と『躾』が行き届いている状態になります。
まずは、２Ｓ（整理、整頓）の理解と実行です！！
《２Ｓ＋２Ｓ＋１Ｓ＝現場品質力ＵＰ！！》
となります。
ぜひ第一歩から取り組んでみてください！
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